AAPP | Noticias | 08 SEP 2015

Intergraph respalda las emergencias de una zona del estado de Nueva York

El software de la compañía ayuda a la gestión y coordinación del 911 del condado de Wayne (Nueva York).
Bandera Estados Unidos
Bandera de los Estados Unidos de América (EEUU)
CIO España

El Centro de Emergencias del condado de Wayne en el Estado de Nueva York ha integrado la suite de Public Safety de Intergraph siendo los primeros en adquirir la nueva Implementación Express de la compañía.

El proyecto incluye la adopción de la última versión de I/CAD (Computer Aided Dispatch), que provee a los operadores de call-center y centros de comunicaciones de las herramientas necesarias para gestionar las incidencias; inPURSUIT WebRMS, un sistema de gestión de información policial (fichas policiales, antecedentes penales, etc) en la nube; y Mobile Responder y Mobile for Public Safety, que extienden el I/CAD de Intergraph a los dispositivos móviles, portátiles y tabletas.

Este conjunto de soluciones permite gestionar las emergencias de manera más eficiente, facilitando la comunicación y la coordinación de todos los agentes implicados, evaluando los incidentes y asignando eficazmente recursos. El personal autorizado tiene acceso a un dispositivo global, basado en mapa y modernas tecnologías móviles que permite movilizar los recursos disponiendo de toda la información actualizada a tiempo real. 

El Centro 911 de Comunicaciones del Condado de Wayne es el principal punto de respuesta de seguridad pública para llamadas originadas en el condado de 93.000 residentes. Sirve a 10 agencias de la ley, incluyendo la oficina del alguacil; 29 departamentos de bomberos y 22 agencias de servicios médicos. En 2014, el centro procesó más de 221.000 llamadas, resultando en 92.000 incidentes de la policía, bomberos y emergencias médicas. El proyecto ayudará a que el 911 del Condado de Wayne tenga mayores y mejores capacidades, mejorando los tiempos de respuesta y el servicio en general.

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