IBM anuncia un motor de búsqueda inteligente de mensajes para Lotus Notes y Outlook
IBM ha desarrollado un motor libre de búsqueda semántica de correo electrónico para los usuarios de su software Lotus Notes y de Microsoft Outlook.
Una vez se ha instalado el software, éste empieza a indexar y analizar el correo electrónico almacenado por el usuario, y permite realizar las búsquedas mediante una interfaz de navegador, utilizando palabras clave o conceptos del lenguaje natural básico. Por ejemplo, para encontrar los mensajes de un emisor llamado “x”, bastaría con introducir como criterio “de x”. Y para localizar su número de teléfono sería suficiente teclear “número de teléfono de x”.
Además, el sistema no muestra los resultados en forma de una lista de las cabeceras de los menajes o desplegando cada uno de ellos sucesivamente en su totalidad, sino que extrae la parte que considera más relevante según los criterios introducidos por el usuario. También permite la búsqueda de documentos adjuntos ofreciendo en los resultados enlaces directos a los archivos seleccionados.
Este desarrollo es fruto del trabajo de los investigadores de diversos laboratorios de IBM durante año y medio, según Shivakumar Vaithyanathan, líder técnico del proyecto. En opinión de este experto, el correo electrónico es un área especialmente interesante para la aplicación de búsquedas semánticas dado que sus usuarios repiten con frecuencia determinadas frases y palabras e intercambian el mismo tipo de información.
IBM lleva utilizando la nueva herramienta internamente y la respuesta de sus usuarios ha sido muy positiva, según Vaithyanathan.