Pedro Serrera, director del centro de sistemas de información de Fraternidad Muprespa

Pedro Serrera (Sevilla, 1970) es Ingeniero de Telecomunicación y máster en dirección económico-financiera. Consultor durante ocho años y CIO desde otros ocho. Autor del libro Buenas prácticas en protección de datos y de más de 50 artículos TIC. Aficionado al deporte, el cine y la lectura, dedica gran parte de su tiempo a la familia y al trabajo.

¿Cómo se definiría como CIO?
- Tratamos de contar a los directivos las posibilidades que ofrece la tecnología para conseguir ventajas competitivas, y a la vez intentamos desarrollar soluciones que simplifiquen y faciliten el trabajo diario a los médicos y a los administrativos.

¿Recuerda el último gran momento histórico que ha vivido en su departamento TIC?
- La implantación definitiva de la Historia Clínica Electrónica y la desaparición total del papel, el acetato y las carpetas clínicas.

¿Cuál es la mayor amenaza que afronta el sector tecnológico?
- Desaprovechar la oportunidad de ser una palanca para ayudar a vencer la crisis económica.

¿Y su departamento de informática?
- Perder flexibilidad y capacidad de evolución.

¿Es rentable su unidad de negocio?
- Al desarrollar sistemas buscamos siempre incrementos de productividad y ahorro de costes. Sí, tratamos de justificar los costes TIC con mejoras de eficiencia.

¿Hace lo que le gusta?
- Creo que el trabajo de responsable de informática es de los más entretenidos que existen. A veces pienso que pagaría por hacer lo que hago.

¿Trata de ser de los mejores en su disciplina?
- Trato de estar a la altura de las circunstancias.

¿Qué cree que valoró la empresa para elegirlo como responsable de sistemas?
- El equilibrio entre el conocimiento técnico y la capacidad de gestión.

Con tanto paro juvenil, ¿la informática es una salida profesional?
- Sólo si es vocacional. En este sentido, la informática se parece a la medicina: la vocación es una garantía de éxito.

Puesto a elegir, ¿en qué empresa u organismo público le gustaría trabajar por su compromiso tecnológico?
- En la Agencia Estatal de Administración Tributaria.

¿En tecnología hay que tener las cosas muy claras?
- Sí, pero también hay que perder el miedo a experimentar y a evolucionar.

¿No hay mucha gente que cree que entiende de tecnología pero poca que sepa, en realidad, planificar y desarrollar proyectos?
- Usar bien la tecnología es muy difícil, y dirigir proyectos todavía más difícil. Ambas disciplinas no perdonan las equivocaciones.

Al sector, ¿le faltan tecnólogos que sepan de negocio u hombres de negocios que sepan de tecnología?
- Faltan tecnólogos y hombres de negocio que sepan apostatar de sus creencias y evolucionar juntos para lograr ventajas competitivas.

En el sector de seguros sanitarios, ¿qué tecnología está ahora en boga?
- La puesta a disposición del paciente de toda su historia clínica a través de portales sanitarios.

¿Cómo calificaría el estado de salud del sistema informático de sanidad español?
- Invadido de tumores benignos. Ha tenido un crecimiento desaforado sin ser sostenible.

¿La tecnología y la sostenibilidad son dos conceptos condenados a entenderse?
- Es absolutamente crucial. Lamentablemente, la tecnología todavía tiene muchos rehenes para seguir atrincherada en la época del petróleo barato.