OUTSOURCING | Noticias | 12 DIC 2016

Bridgestone y Fujitsu amplían su contrato de transformación de infraestructuras y servicios

El acuerdo incluye servicios de atención al cliente, soporte in-situ y remoto para puestos de trabajo y equipos TI, servicios de impresión gestionada, integración de servicios además de operaciones y alojamiento de aplicaciones.
fujitsu sede
Redacción CIO

Fujitsu ha anunciado que Bridgestone Europa ha ampliado su compromiso para externalizar su gestión de TI, centrándose fundamentalmente en la mejora de soporte de servicios para sus unidades de negocio estratégicas en Europa. Bridgestone Europa, que forma parte de la primera compañía del mundo de neumáticos y caucho, y Fujitsu desarrollarán un enfoque de colaboración y co-creación.

El acuerdo incluye servicios de atención al cliente, soporte in-situ y remoto para puestos de trabajo y equipos TI, servicios de impresión gestionada, integración de servicios además de operaciones y alojamiento de aplicaciones.

Bridgestone Europa ha reconfirmado a Fujitsu como proveedor de una amplia gama de servicios de infraestructuras y aplicaciones de TI hasta el 2018, con opción de extensión. Los servicios ofrecidos por Fujitsu incluyen un dedicado y multilingüe service desk, con soporte in-situ y remoto para puestos de trabajo y equipos de TI, servicios de impresión gestionada, integración de servicios, así como operaciones y alojamiento de aplicaciones. El fabricante de neumáticos previamente trasladó los datos de sus propios centros de datos, a dos de los centros de alta disponibilidad de Fujitsu en Reino Unido y todos los sistemas SAP europeos de Bridgestone están ahora alojados y operados por la multinacional nipona, que también es responsable de renovar la infraestructura europea de puestos de trabajo, incluyendo ordenadores portátiles y servidores.

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