Noticias | 20 SEP 2016

ABN AMRO mejora sus tiempos de respuesta a los clientes y la satisfacción de sus empleados

La institución financiera holandesa ha mejorado los tiempos de respuesta de sus agentes a los clientes, que consiguen establecer contacto en menos de 40 segundos en el 90% de las ocasiones. No sólo sus clientes están mejor atendidos, sino que ha logrado mejorar en un 20% la satisfacción de sus empleados.
Artículos | 16 ABR 2015

Traslada la Intranet a una infraestructura Cloud

El modelo de intranet desplegada en servidores Cloud sigue su evolución, y por regla general, las empresas han optado este tipo de despliegue para garantizar la máxima disponibilidad, además de poder ampliar sus capacidades de forma instantánea. Veámos sus posibilidades.
Artículos | 30 ENE 2014

Microsoft muestra las posibilidades de la nube

Con la celebración del evento Disfrute de la experiencia Cloud OS, Microsoft ha mostrado su visión de la nube como una plataforma unificada para las empresas modernas que necesitan conciliar las principales tendencias tecnológicas que mueven el mercado TI actual, esto es, movilidad, Big Data y análisis de datos, aplicaciones y, por ...
 
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