Fujitsu amplía su acuerdo con la compañía finlandesa de defensa Patria
El soporte de Fujitsu permitirá a Patria cumplir con los estrictos requisitos de seguridad nacional, aplicar métodos de gestión para la mejora continua de la calidad y administrar los costes.
Fujitsu amplía su contrato, por dos años, con la empresa especializada en defensa, Patria. Durante este periodo la compañía japonés optimizará y agilizará los procesos tecnológicos de la finlandesa con soluciones de tecnología y servicios de soporte del ciclo de vida para la seguridad y aviación. Los dos factores claves del proyecto se centran en la seguridad y disponibilidad de los sistemas, ambas compañías colaborarán para cocrear procesos operativos simplificados. La multinacional nipona le proporcionará infraestructura gestionada y de servicios de usuario final para dar soporte a sus más de 2.500 usuarios.
Desde el comienzo del acuerdo, en 2008, se ha conseguido reducir los plazos de entrega en las necesidades de soporte tecnológico de Patria, así como beneficios adicionales derivados de la racionalización de los procesos de TI.
Patria es una empresa dedicada a la defensa y a temas aeroespaciales, que pertenece parcialmente al estado de Finlandia, donde la seguridad de los dispositivos de usuario final es fundamental. En este nuevo contrato, Fujitsu asumirá la responsabilidad de control de acceso de los usuarios y también dará servicios de soporte y asistencia ‘in situ’ en todas las localizaciones de Patria.
Los servicios de usuario final serán entregados por Fujitsu de acuerdo con un modelo de gestión de TI de la organización de defensa que se basa tanto en la metodología de mejora continua Lean como en Six Sigma (disciplina para la eliminación de defectos en cualquier proceso). Asimismo, la metodología de implementación del servicio también será totalmente compatible con las rigurosas exigencias de seguridad del país para prevenir la divulgación de información clasificada.
