Educación | Noticias | 08 JUN 2018

Los empleados del BBVA controlarán su formación con un sistema basado en ‘tokens’

BBVA acaba de poner en marcha un modelo de formación pionero que permite el intercambio de conocimiento entre profesionales gracias a un sistema de ‘tokens’.
BBVA_transformación en un entorno colaborativo
Redacción

Cuatro mil empleados de BBVA en España y Argentina ya están usando el nuevo BBVA Campus Wallet, una plataforma abierta de cursos y talleres presenciales y ‘online’ que busca  impulsar la formación continua. 

El funcionamiento de BBVA Campus Wallet empieza asignando a cada empleado una cantidad inicial de ‘tokens’ –que no tienen valor monetario– y que se pueden utilizar para la realización de cursos. Además, se pueden obtener nuevos ‘tokens’ realizando cursos ‘online’ o dando formación a otros empleados.

Al empleado, convertido de esta manera en profesor, se le asignan ‘tokens’ en función de los asistentes a su sesión, con una relación de un ‘token’ por cada hora de formación y alumno. Para automatizar el proceso, se generan unos códigos QR que deben ser escaneados por las personas que asisten la formación. Los ‘tokens’ acumulados se pueden usar en acceder a cursos y talleres.

De este modo, todos los profesionales de BBVA pueden ser parte activa de la formación del Grupo y quienes tengan mayor motivación tendrán más opciones para asistir a cursos, acceder a aquellos de mayor atractivo o a eventos especiales como encuentros con especialistas o con la primera línea de la dirección del Grupo.

Tokenomics

El modelo de BBVA Campus Wallet es disruptivo en cuanto al uso de ‘tokens’ –concepto que se utiliza normalmente en los ecosistemas de ‘blockchain’– como herramienta que permite que los empleados perciban mejor el valor de la formación, al mismo tiempo que les da una mayor libertad a la hora de elegir las habilidades que quieren reforzar.

El modelo de ‘tokenomics’ en el que se basa BBVA Campus Wallet ha supuesto idear un sistema para gestionar la oferta y la demanda, de modo que hay que mantener en circulación un número suficiente de ‘tokens’ para que la formación llegue a todos los equipos de BBVA, pero vigilando que no haya demasiados para que el valor de la formación no se desvirtúe.

“No sólo estamos aprendiendo a nivel tecnológico, estamos desarrollando un modelo descentralizado de acceso a la formación que conlleva el ejercicio de concebir un nuevo sistema abierto basado en estos ‘tokens’”, comenta Pilar Concejo, responsable de Formación de BBVA.

El siguiente paso de este proyecto es dar el salto a la red de Ethereum. BBVA está preparando una prueba en esta plataforma, de modo que todo el intercambio de ‘tokens’ quede registrado de manera pública y el ‘tokenomics’ definido por medio de ‘smart contracts’. Esto supondrá un paso muy importante para conocer de primera mano el potencial de las redes públicas de ‘blockchain’.

Aceptación

Por el momento, el piloto realizado con 4.000 empleados ha sido muy bien recibido. Desde su puesta en marcha en febrero de 2018, el 57% de las personas que tienen BBVA Campus Wallet ya ha hecho al menos un curso y se han generado 23.830 ‘tokens’ nuevos. Los cursos más demandados son los relacionados con temas legales (cumplimiento con nuevas normativas), nuevas capacidades digitales, productos financieros y valores corporativos.



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