Los grandes bancos confían en el 'outsourcing' para llevar a cabo su transformación
El 'outsourcing' de aplicaciones sigue al alza en los bancos de todo el mundo, sobre todo, en las mayores instituciones financieras a escala global. La transformación digital está impulsando los grandes contratos con proveedores de servicios.
La externalización de grandes aplicaciones transaccionales en el sector bancario ha batido récords en el último año, según ha constatado un reciente análisis de la firma especializada Everest Group. En el momento de redactar el informe, existían 54 grandes proyectos de externalización de aplicaciones nuevos, entre grandes instituciones financieras, por valor de 5.900 millones de dólares, lo que supone aumentar un 45% en volumen y un 25% en moneda constante los resultados del año anterior.
Las instituciones financieras tienden a externalizar aplicaciones en torno a tres dimensiones, explica Jimit Arora, socio de Everest Group. Hay sistemas de gestión que se externalizan, por reducir costes y ganar eficiencia. Otros deben ajustarse a la normativa o a materias como ciberseguridad, que buscan evitar multas. Y, por último, están los que deben impulsar el crecimiento del negocio, mediante la introducción rápida de nuevos productos y servicios, explican desde la firma de análisis.
Los expertos también convienen que los esfuerzos por introducir la transformación digital están impulsando claramente un aumento del outsourcing de aplicaciones. "La mitad de las ofertas de externalización de aplicaciones analizadas por la banca en 2015 tenía como alcance elementos de transformación digital”, confirma Arora. "Se trataba de aspectos de movilidad, Big Data, Cloud, medios sociales o inteligencia artificial", subraya.
En general, los bancos buscan la ayuda de terceros para abordar estos grandes proyectos de transformación, y para acceder más fácil y rápidamente al talento necesario para ponerlos en práctica. Se trata de una estrategia a la vez económica y flexible que garantiza "tener acceso al talento y abordar los proyectos a corto plazo”.
Para el presente ejercicio se estima que la inversión de la banca en IT se mantenga ligeramente al alza, pero con una mayor competencia entre proveedores tradicionales y una nueva hornada de compañías más pequeñas y ágiles, que vengan a simplificar las operaciones comerciales de las entidades y a ayudarles en su cumplimiento normativo y experiencia de uso, concluyen los analistas.
