IBM integrará y gestionará las operaciones financieras y de adquisiciones de Honda Motor
El acuerdo, de cinco años, está diseñado para ofrecer un servicio integral que ayude a Honda a mejorar la eficiencia, reducir los costes y estandarizar los procesos en sus operaciones europeas, entre otras medidas.
IBM y Honda Motor Europe han anunciado un acuerdo de cinco años por el que el gigante azul gestionará y dirigirá las operaciones financieras y de compras de Honda en toda Europa. El contrato está diseñado para ofrecer un servicio integral que ayude a Honda a mejorar la eficiencia, reducir los costes, estandarizar los procesos en sus operaciones europeas y, en última instancia, encaminarla hacia una visión Zero Touch.
En virtud del acuerdo, IBM tiene previsto gestionar los procesos Source-to-Pay, Record-to-Report y Order-to-Cash. La estandarización y simplificación de los procesos está pensada para permitir la aplicación de los últimos avances en automatización, que pueden aportar más beneficios en cuanto a costes y calidad. Un nuevo servicio de asistencia único con una visión integrada de toda la función de finanzas y compras no sólo puede ser más eficiente, sino que también puede mejorar el servicio al cliente.
"Tenemos la necesidad estratégica de transformar nuestras operaciones financieras y de adquisición en las mejores del mundo y, al hacerlo, convertir las operaciones europeas de Honda en una empresa con la que todos los concesionarios y proveedores quieran trabajar", ha declarado Joe Crump, director general de Administración de Empresas de Honda Motor Europe.
Este contrato viene a ampliar una relación ya existente de diez años, y dota a IBM Global Business Services de una responsabilidad adicional en las operaciones de aprovisionamiento. Además, llega en un momento en que la industria automotriz se está embarcando en una transformación radical hacia un mundo conectado, autónomo, compartido y eléctrico. Las inversiones necesarias para esta transformación exigen todavía más que las funciones de back-office mejoren la eficiencia y sean flexibles para hacer frente a las demandas cambiantes del negocio.
"Estamos deseando aportar nuestra experiencia en procesos de negocio, tecnología y metodologías de transformación para ayudar a Honda Motor Europe a dar un paso más en sus objetivos de Zero Touch. "Tenemos previsto juntar personas, procesos y soluciones en flujos de trabajo inteligentes a través de un enfoque optimizado de servicios gestionados que puede permitir a Honda Motor Europe mejorar sus operaciones de finanzas y compras para convertirse en el socio preferido de su red de concesionarios y proveedores", ha dicho Dave Miller, director general de IBM para la cuenta global de Honda.
Por último, es preciso recordar que IBM y Honda Motor Europe firmaron su acuerdo de Servicio de Finanzas y Compras en el primer trimestre de 2021.
