Unit4 optimiza la gestión de las Hermanas Hospitalarias
La solución racionaliza los procesos asistenciales para mejorar la calidad y su eficiencia, logra sinergias y optimiza los recursos.
La congregación Hermanas Hospitalarias ha instalado la solución integrada Unit4 Health para la gestión sanitaria global de toda la congregación, mejorando el tratamiento y la calidad de la información asistencial.
El antiguo sistema de gestión asistencial, implantado en algunos de sus centros de Madrid, no daba la cobertura adecuada a todas las líneas de actividad de la institución, ya que recopilaba la información de manera aislada. Por ello, se planteó un cambio que intentara integrar en un mismo canal de información los diferentes ámbitos asistenciales y así generar una historia de salud global en cada uno de los centros. En cada una de las líneas de actividad se hizo un trabajo previo de homogeneización y mejora de procesos. Además, se trabajó en la unificación de distintos aspectos, como los procesos, subprocesos, actividades y documentación (cuestionarios de evaluación, seguimiento, informes, etc.). Finalmente se realizó una consultoría en la que se analizaron las principales soluciones tecnológicas del sector.
"Queríamos que el software cubriera todas las áreas de gestión, pero también valoramos muy positivamente que nuestro departamento de TI pudiera formarse con su tecnología para abordar nuevos desarrollos y ser autosuficientes en el día a día del centro; esto nos permite gestionar 14 Centros y Hospitales con un equipo reducido de personal técnico", ha dicho Emilio Rodríguez, Director de Organización y Sistemas de Información de la congregación.
El alcance organizativo del proyecto ha abarcado los centros integrados en la Provincia Canónica de Madrid, en todas sus líneas asistenciales, y se llevó a cabo en tres fases. El objetivo de cada una fue la implantación, en los centros correspondientes, del sistema de información adaptado a las líneas de actividad que se desarrollan en ellos: la primera fase abordó las líneas de actividad de rehabilitación; la segunda fase hizo lo propio con las líneas de actividad de Mayores, Salud Mental y Discapacidad; la tercera fase, prácticamente paralela a la segunda, trató las líneas de Hospital general y Daño cerebral.
