Noticias | 20 SEP 2016

ABN AMRO mejora sus tiempos de respuesta a los clientes y la satisfacción de sus empleados

La institución financiera holandesa ha mejorado los tiempos de respuesta de sus agentes a los clientes, que consiguen establecer contacto en menos de 40 segundos en el 90% de las ocasiones. No sólo sus clien...

Artículos | 16 ABR 2015

Traslada la Intranet a una infraestructura Cloud

El modelo de intranet desplegada en servidores Cloud sigue su evolución, y por regla general, las empresas han optado este tipo de despliegue para garantizar la máxima disponibilidad, además de poder ampliar...

Artículos | 30 ENE 2014

Microsoft muestra las posibilidades de la nube

Con la celebración del evento Disfrute de la experiencia Cloud OS, Microsoft ha mostrado su visión de la nube como una plataforma unificada para las empresas modernas que necesitan conciliar las principales ...

Revista Digital CW Marzo 2020

ComputerWorld bucea en la era de la experiencia digital

En su edición de marzo, la revista analiza cómo la personalización, la colaboración, el todo como servicio y el toque humano protagonizan la era de la experiencia actual. Además, repasa las mujeres que han h...

Así fue el Cisco CISO Day 2020