Noticias | 20 SEP 2016

ABN AMRO mejora sus tiempos de respuesta a los clientes y la satisfacción de sus empleados

La institución financiera holandesa ha mejorado los tiempos de respuesta de sus agentes a los clientes, que consiguen establecer contacto en menos de 40 segundos en el 90% de las ocasiones. No sólo sus clientes están mejor atendidos, sino que ha logrado mejorar en un 20% la satisfacción de sus empleados.

Artículos | 16 ABR 2015

Traslada la Intranet a una infraestructura Cloud

El modelo de intranet desplegada en servidores Cloud sigue su evolución, y por regla general, las empresas han optado este tipo de despliegue para garantizar la máxima disponibilidad, además de poder ampliar sus capacidades de forma instantánea. Veámos sus posibilidades.

Artículos | 30 ENE 2014

Microsoft muestra las posibilidades de la nube

Con la celebración del evento Disfrute de la experiencia Cloud OS, Microsoft ha mostrado su visión de la nube como una plataforma unificada para las empresas modernas que necesitan conciliar las principales tendencias tecnológicas que mueven el mercado TI actual, esto es, movilidad, Big Data y análisis de datos, aplicaciones y, por ...

Revista Digital CW Noviembre 2018

ComputerWorld ahonda en el futuro de 'blockchain'

En su nueva edición, la publicación repasa la trayectoria de la tecnología de cadena de bloques y el impacto que tendrá en el futuro de la mano de Alex Tapscott, confundador del Blockchain Research Institute, Alex Puig, CEO de Alastria, y otros expertos de la industria tecnológica en España.

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Cómo hacer el viaje a cloud de forma rápida y segura

IBM y VMware mantienen una alianza a nivel mundial que permite simplificar la adopción de un cloud híbrido, extendiendo las cargas de trabajo VMware de un entorno local al cloud de IBM en cuestión de horas.

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Audisec convoca en Madrid la cita ineludible del sector de la Auditoría

La compañía calienta motores para la celebración de su evento más importante donde lanzará una herramienta que revolucionará el segmento de la Auditoría.

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La transformación de los procesos en un mundo digital

Agilidad, flexibilidad e innovación son claves para la transformación digital. Sobre este escenario y el puesto de trabajo actual reflexiona el estudio ‘Smarter WorkSpaces. Landing the Digital’, elaborado por IDG Research para KYOCERA.

Cómo proteger vuestro negocio 'online' y mejorar las ventas

¿Tus ventas depende de tu negocio online? Hoy en día los clientes y usuarios de una página web demandan rapidez y poder disfrutar de los contenidos en tiempo real, o hacer su compra sin que el sistema se bloquee, unos segundos suponen perder al cliente y que decida visitar otra página, algo que las empresas no se pueden permitir.

Automatización, Devops y exigencias del mundo 'multicloud' en España

En mayo de 2018, IDC realizó un estudio europeo para evaluar cómo las estrategias de automatización y gestión de TI de la empresa están evolucionando debido al impacto de la evolución a la nube, DevOps y las iniciativas de transformación digital. Este InfoBrief resume los hallazgos de este estudio.

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