El consumo, el empleo y las exportaciones alientan el optimismo de los expertos y directivos sobre la evolución de la economía española en 2017, según el Consenso Económico, c...(Más info)

La atención al cliente y el servicio técnico también tienen que ser cuidadas por las compañías, un 48,3% de los usuarios creen que deben mejorarse.(Más info)

Los consumidores españoles tienen altas expectativas de servicio en los nuevos canales, un 55% esperan que se les responda en las redes sociales en un tiempo de 15 minutos, se...(Más info)

La compañía ha revelado que será posible descargarse la nueva versión a partir del 29 de julio, sobre todo si se dispone de equipos Windows 7 o Windows 8.1 y así se ha solicit...(Más info)

Destaca la utilización de smartphones y tabletas, pese a que únicamente el 38% utilizó una App para sus compras online.(Más info)

Las técnicas de identificación de usuarios por franjas horarias crecen un 85% respecto el trimestre anterior, según Videology.(Más info)

La mejora de la relación con los consumidores online, una oportunidad para los comerciantes que sepan dar les una correcta respuesta, según IBM.(Más info)

Un estudio global elaborado conjuntamente por Zebra Technologies y Forrester señala que los trabajadores del sector del retail creen que IoT puede mejorar las operaciones de n...(Más info)

El hipersector TIC volvió a caer en 2013. Así lo ha hecho saber AMETIC quien ha dado a conocer la situación que atravesó este segmento, que representa el 7 por ciento del PIB,...(Más info)