7 de cada 10 empresas ya explora la IA generativa

Un informe de Gartner revela que la omnipresencia de ChatGPT ha animado al 45% de los encuestados a aumentar sus inversiones en IA.

inteligencia artificial
Créditos: Milad Fakurian (Unsplash).

La inteligencia artificial en general y la generativa en particular están ganando presencia entre las inversiones de las compañías. Una investigación liderada por la consultora Gartner ha revelado que el interés de las compañías ha aumentado significativamente a raíz de la popularidad de ChatGPT; el 75% ya explora la tecnología y el 19% tiene proyectos piloto o en producción.

Las organizaciones, declaran los responsables del estudio, “se esfuerzan por determinar cuánto dinero invertir en soluciones de IA generativa” y están valorando “en qué productos vale la pena invertir, cuándo comenzar y cómo mitigar los riesgos que conlleva esta tecnología emergente”.

Una de las razones tras esta fiebre por la IA generativa es, en gran medida, el poco riesgo que supone la inversión en la tecnología. El 68% de los encuestados considera que los beneficios de la IA generativa superan los riesgos. Los expertos son cautos ante este dato. “Es probable que las organizaciones se enfrenten a una gran cantidad de cuestiones relacionadas con la confianza, el riesgo, la seguridad, la privacidad y la ética a medida que comienzan a desarrollar e implementar la IA generativa”, declaran.

El enfoque principal de las inversiones en la tecnología es la mejora de la experiencia del cliente, citado por un 38%. Le siguen el aumento de los ingresos (26%) y la optimización de costes (17%).

Aprovechar la IA Generativa para impulsar la transformación de las compañías a través de nuevos productos y modelos comerciales son las principales oportunidades de crecimiento que ofrece, según los responsables de la investigación.



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