El principal motor del outsourcing TI es el acceso a habilidades no disponibles internamente
Según los resultados de la encuesta IDG Enterprise Outsourcing & Service Providers Survey, los tres principales motores del outsourcing son la posibilidad de acceder a habilidades no disponibles internamente en las empresas, la reducción de costes y la gestión de las necesidades variables de plantilla TI.
El sondeo revela además cambios de criterios importantes a la hora de elegir los proveedores de outsourcing según se trate de onshore y offshore. En el primer caso, el criterio más importante es el coste (94%), seguido de la tecnología o la experiencia en procesos de negocio (92%) y el talento disponible (88%). Por el contrario, si se trata de offshore, lo más importante para las empresas es la reptación del proveedor (90%), su experiencia (89%), el talento tecnológico del que dispone (88%) y, en cuarto lugar, el coste (87%).