El sector inmobiliario tendrá su propio 'chatbot' de IA generativa
JLL complementará sus datos internos con la información del mercado para ofrecer a sus clientes productos y servicios a medida.
El sector inmobiliario también se ha sumado a la ola de la inteligencia artificial (IA) generativa. La compañía inmobiliaria JLL ha lanzado el primer gran modelo de lenguaje (LLM) creado específicamente para esta industria: JLL GPT.
La plataforma recopilará información interna de la compañía y la cotejará con fuentes externas, con lo que los más de 103.000 empleados de JLL alrededor del mundo podrán ofrecer a sus clientes productos y servicios a medida, con un asesoramiento integral. La herramienta les permitirá también transformar los paneles estándar de utilización del espacio y optimización de la cartera en conversaciones que conduzcan a decisiones más ágiles.
Yao Morin, CTO de JLL, explicó que “desarrollamos JLL GPT para que nuestros empleados puedan aprovechar la IA generativa con la tranquilidad de que todo cumple plenamente los sólidos estándares de privacidad y seguridad de JLL. Esta es la innovación más reciente que demuestra cómo dotamos de tecnología a nuestro activo más valioso —nuestra gente— para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios inigualables”.
JLL lleva un tiempo experimentando con la IA para mejorar sus servicios. Richard Bloxam, CEO de Capital Markets de JLL, comentó que “ya utilizamos la IA para optimizar las oportunidades de inversión, lo que aporta una ventaja competitiva a nuestros clientes. Combinar unos datos inmobiliarios completos y exhaustivos con los conocimientos de JLL GPT, que está siendo formada por nuestros asesores de mercados de capitales, mejorará significativamente el proceso de toma de decisiones”. De hecho, una de cada cinco oportunidades de JLL Capital Markets fue activada por la plataforma en el primer trimestre de 2023.
La firma inmobiliaria ya cuenta con más de 40 soluciones de IA en desarrollo o en fase beta, entre las cuales destacan usos como la mejora de la eficiencia de edificios, la generación de visualizaciones de arrendamientos en 3D y el cálculo de riesgos de sostenibilidad.
