“Para Línea Directa la tecnología siempre ha sido clave”
La aseguradora Línea Directa anunciaba el pasado mes de julio una ambiciosa estrategia tecnológica que implica el uso de servicios móviles basados en inteligencia artificial, asistentes virtuales, IoT y big data, entre otros proyectos. En la actualidad, el 40% de los clientes de la compañía ya son plenamente digitales y las expectativas pasan por que en 2020 la cifra alcance el 50%. Sobre estos planes departe Ana Sánchez, directora del área de Tecnología de esta compañía del grupo Bankinter, que hace hincapié en la estrecha relación entre el departamento que dirige y las áreas de negocio: "Nunca hemos innovado por innovar".
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