Retail

La revolución inteligente llega al 'contact center'

Redacción

Compañías y agentes deberán fomentar determinadas competencias para aprovechar las posibilidades de IA y 'big data' en este sector.

Finanzas

Logalty optimiza su negocio de la mano de Fujitsu

Redacción

La 'legaltech' se apoya en la tecnología de la nipona en sus planes de transformación digital.

Retail

RTVE empleará S/4HANA para ganar en eficiencia operativa

El ente público contará con la colaboración de Minsait en la integración de la herramienta, para avanzar en su proceso de transformación digital.

Deutsche Bank refuerza su digitalización con la contratación de personal TI

La entidad bancaria ha abierto un proceso de selección destacado en su filial española para impulsar su actualización tecnológica.

BT agilizará la implementación de aplicaciones y servicios de clientes

La firma ha adoptado las plataformas de Dell Technologies para ampliar su cartera de soluciones de TI.

Grupo Iberostar abraza la cultura del dato de la mano de Microsoft

El grupo hotelero ha contado con la colaboración de Minsait para acometer el proyecto, que ya ha dado sus frutos.

La apuesta en verde de las telecomunicaciones

Iberdrola suministrará 9.000 puntos a Orange para reforzar la apuesta en sostenibilidad de la operadora en España.

La industria automovilística acelera su adopción de la fábrica inteligente

La inversión destinada al despliegue de estas instalaciones se incrementará un 60% en los próximos tres años.

Avianca refuerza su colaboración tecnológica con Telefónica Business

La aerolínea integrará nuevos servicios en seguridad y reputación de cliente en varios de los países en los que está presente.

La industria farmacéutica adoptará paulatinamente el 'blockchain'

Su rol irá ganando fuerza en los próximos años hasta tener un papel clave en distintos procesos.

La Universidad Rey Juan Carlos optimiza sus procesos de colaboración interna

La institución ha utilizado la tecnología de Microsoft 365 y Teams en el abordaje de su transformación digital.

Cellnex dota de conectividad a las viviendas sociales de la Llar Casa Bloc

La operadora ha firmado un convenio con la Fundació Hàbitat3 para mejorar la conexión y sensorizar estos espacios.

Las empresas demoran su paso a SAP HANA

En general, se detecta una carencia de planes en firme para migrar hacia las nuevas modalidades del ERP, una vez concluya su soporte.

Menos de la cuarta parte del alumnado femenino en España opta por profesiones tecnológicas

Pese a detectarse un elevado interés y familiaridad con temas tech, esto no se canaliza en la elección de estos campos para el futuro laboral.

El impacto de la visión artificial en la fabricación industrial se acentuará en los próximos años

Se calcula que para 2025 habrá 94 millones de sistemas habilitados instalados en las líneas de producción, en los que tendrá un papel importante el 'machine learning'.

El Etihad Stadium del Manchester City mejora en conectividad móvil de la mano de Cellnex

La firma de telecomunicaciones española ha sido la encargada de optimizar el servicio para los clientes de Vodafone y O2.

Tendencias tecnológicas en el sector legal

Los próximos meses se vivirá un auge de los asistentes virtuales para temas legales, se reducirá la brecha digital, se mejorará en gestión de riesgos de terceros y se invertirá más en tecnología.

El grupo tecnológico Wärtsilä emprende la evolución al 'digital workplace'

La firma ha cerrado un acuerdo global de servicios con la multinacional nipona Fujitsu, que se encargará actualizar su TI.

El RCD Espanyol integra la tecnología de pago cashless

El proyecto, que ha desarrollado con la colaboración de CaixaBank, le convierte en el primer club del fútbol español en habilitar esta herramienta.

Vitaldent se renueva en inteligencia de negocio con Dynamics 365

La adopción de la tecnología de Microsoft se ha realizado con el apoyo de su partner especializado en gestión empresarial, Prodware.

SAP dará soporte a su ERP tradicional hasta 2030

Los clientes de Business Suite 7 ya no verán interrumpido el mantenimiento de su ERP en 2025. SAP extiende el soporte general hasta 2027 y da opción a ampliarlo hasta 2030. Y se compromete a mantener S/4HANA hasta 2040.

Disrupción organizacional y falta de inversión, principales retos del CIO de la administración pública

Los líderes de TI en áreas de gobierno muestran un dominio algo menor de los procesos propios de su departamento que sus homólogos en otras áreas.

El SatCen renovará su infraestructura de la mano de Altia y Tracasa

El proyecto contempla el diseño e implementación de un sistema de gestión de servicios, así como su soporte.

Metro de Madrid actualiza sus entornos de virtualización

El proceso ha sido desarrollado por la compañía ABAST, que ha contado con el apoyo de la tecnología de HPE y VMware.

HM Hospitales elige a Alberto Estirado como director de Sistemas de Información y Transformación Digital

Se trata de un puesto de nueva creación, centrado en la coordinación de la estrategia del grupo en su actualización tecnológica.

Tres predicciones sobre disrupción digital en la TI

Gartner apunta varias claves para que los equipos de infraestructura y operaciones se mantengan al día con la innovación.

La mitad de los proyectos TI de la administración española cumple sus expectativas

Hay un optimismo generalizado por el cumplimiento de objetivos de transformación digital y se confía en el uso de datos con distintas estrategias.

La identidad autosoberana moverá 1.100 millones de dólares en 2024

El estado inicial de desarrollo de las soluciones de este tipo provocará que el grueso de los ingresos se genere a través de suscripciones.

Una nueva plataforma monitoriza los casos de coronavirus de Wuhan en tiempo real

El sistema ha sido desarrollado por la Universidad Johns Hopkins con la tecnología de Esri con el objetivo de combatir la desinformación y ofrecer información veraz.

Caja Rural de Asturias se actualiza para mejorar en productividad

Telefónica Empresas colabora en el proceso de transformación digital como partner tecnológica de la entidad bancaria.

"Urge hacer un 'reskilling' de las plantillas"

Las claves para mejorar la experiencia de los empleados de mano de la tecnología centraron la charla que José Manuel Pérez Ariza, director de transformación digital y de estrategia de recursos humanos de Banco Santander, realizó en ICT Trends 2020.

"La experiencia de cliente es el caballo de batalla para los 'retailers' tradicionales"

Francisco León, CIO de Decathlon España, ofreció en ICT Trends 2020 su visión sobre la batalla que el sector 'retail' libra en la última milla, es decir, la etapa en la que se entrega el producto o servicio al cliente final. Para el directivo urge mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia y sostenibilidad de la empresa.
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Negocio

'Ciberseguridad 2020' reconoce a los expertos más aventajados de la industria

IDG Research galardona a los miembros del Top 50 Blue Team Ciberseguridad.

La CNMC expedienta a empresas del mercado inmobiliario

Posibles prácticas fraudulentas detectadas a través de un informe en noviembre de 2019 impulsan la decisión en la que se puede ver afectada la conocida firma Idealista.

La IA y la economía de los datos, apuestas firmes de la Comisión Europea

Este miércoles la Comisión se ha vuelto a reunir y ha desvelado sus ideas y medidas para una transformación digital que redunde en beneficio de todos, y refleje lo mejor de Europa.

Telefónica reforma su comité ejecutivo con la salida de Enrique Lloves

Se crea la nueva dirección de Estrategia y Asuntos Públicos, mientras que otras de las funciones de Lloves las asumirán otros departamentos.

Europa da forma a su futuro digital

Europa ha decidido apostar por la transformación digital y hacerlo de una forma "abierta, justa, diversa, democrática y con confianza en sí misma" tal y como ha quedado plasmado tras la reunión de la Comisión durante la jornada de hoy.

"Hay que hacer una OPA hostil al ciberespacio"

La jefa de ciberseguridad nacional, María del Mar López Gil, esboza las actividades de los ciberdelincuentes actuales y promueve la "unión" y la "cooperación" para combatirlas.

El gasto en la nube sube un 37,6% en 2019 respecto a 2018

Un informe de Canalys revela que los servicios en la nube han sufrido un incremento. Amazon Web Services (AWS) se mantiene un año más como proveedor puntero.

Modernización financiera, el Gobierno quiere un 'sandbox'

La digitalización de las empresas sigue avanzando y, tras la reunión del Consejo de Ministros, se ha aprobado un proyecto de Ley para incentivar y proteger la modernización empresarial.

Confianza, la base para el negocio digital

De los clientes, empleados y socios. El evento 'Ciberseguridad 2020' trazó las líneas maestras para crear un ecosistema de éxito en los negocios actuales.

La UE, lista para frenar a los gigantes tecnológicos

La Comisión Europea pretende ayudar a las empresas europeas a competir mejor con los gigantes tecnológicos estadounidenses y las empresas chinas que reciben ayuda estatal en el mundo digital.

Sabadell prueba la atención sanitaria de urgencias optimizada con 5G

El proyecto, denominado ‘5G First responders’, se integra en la iniciativa 5G Barcelona.

Vass aspira a ser una empresa de 400 millones de euros en un lustro

La compañía de ‘soluciones digitales’, como insiste su fundador, Francisco Javier Latasa, en que se la denomine, cierra 2019 con un 24% de crecimiento, una cifra de negocio de 136 millones de euros y un 8% de ebitda.