El ecosistema fintech y la innovación, los pilares de la transformación de BBVA

Torres Vila centró su intervención en la gran transformación que está experimentando la banca y el sistema financiero internacional como consecuencia de la llegada de jugadores digitales disruptivos (fintech), con propuestas de valor superiores y menores costes operativos. En ese sentido, también mencionó la influencia de los nuevos desarrollos tecnológicos como el Big Data, la tecnología blockchain o la inteligencia artificial, que tienen la capacidad de cambiar el negocio bancario.

Al mismo tiempo, con la adopción de las tecnologías móviles, los hábitos del consumidor han cambiado y cada vez más clientes quieren relacionarse con el banco a través del móvil. Esto lleva a las entidades y, concretamente a BBVA, a “redefinir nuestra propuesta de valor”, de forma que el cliente pueda operar en el momento y lugar que desee.

En este sentido, explicó que la estrategia de BBVA pivota en torno a una serie de prioridades que le permitirán liderar la transformación del sector, entre las que figuran ofrecer la mejor experiencia de cliente, impulsar las ventas digitales, especialmente a través del móvil y desarrollar nuevos modelos de negocio, tanto internamente como mediante alianzas.

Y para lograr resultados en estas áreas, el consejero delegado de BBVA señaló que su actividad se centra en cinco ejes:
•    Incubadora interna. Mediante el diseño, desarrollo y aplicación de iniciativas internas, con la colaboración de emprendedores ‘residentes’ o desarrollando proyectos en conjunto con socios estratégicos.
•    Alianzas estratégicas con jugadores fintech. El objetivo es explorar nuevas oportunidades de negocio, tecnologías y compartir conocimientos. BBVA ya cuenta con alianzas con startups como OnDeck o Dwolla, y sigue analizando nuevas posibilidades en áreas como préstamos, pagos o autenticación.
•    M&A digital e inversiones directas. BBVA ha fortalecido sus capacidades y expertise en diseño, big data o experiencia de usuario a través de la adquisición de modelos de negocios innovadores, como los que representan Simple, Atom, Holvi o SpringStudio.
•    Capital riesgo. Este mismo año, la entidad ha reorganizado sus inversiones de capital riesgo a través de Propel, un nuevo vehículo autónomo, cuya misión es invertir en las startups que revolucionarán los servicios financieros.
•    Plataforma abierta. El banco está comprometido con la innovación financiera. La estrategia de Plataforma Abierta supone poner a disposición de los jugadores fintech servicios bancarios en forma de APIs abiertas que les permitan construir sus desarrollos de una manera ágil y respaldada en términos de escalabilidad, riesgos, cumplimiento normativo y procesamiento por BBVA.