Securitas Direct refuerza su compromiso con la seguridad del futuro

Securitas Direct ha decidido reforzar su compromiso con la seguridad del futuro en su apuesta por la innovación tecnológica. Para ello, ha apostado por la inteligencia artificial, el procesamiento de señales y los modelos predictivos con el propósito de anticiparse ante una situación de riesgo, maximizando y haciendo más eficiente la respuesta frente a posibles incidencias gracias a aquellas tecnologías.

De ahí que la compañía haya decidido ampliar sus servicios de seguridad con una nueva versión de su aplicación móvil My Verisure. Como principal novedad, incorpora el servicio Conéctame, por el que el cliente podrá recibir una alerta inteligente si la alarma detecta que la instalación está desprotegida y no hay nadie en casa o en el negocio. En este sentido, utiliza diversos sistemas de verificación mediante el procesamiento de señales y Geofencing, que permiten determinar que no hay actividad en el hogar o negocio.

Los beneficios del nuevo servicio Conéctame se añaden a las funcionalidades actuales de seguridad de la app My Verisure, tales como conexión y desconexión de la alarma desde cualquier lugar, el acceso a las imágenes, vídeos y audio en directo para controlar en todo momento lo que ocurre en la instalación, el registro de las entradas y salidas del hogar o negocio, o pedir ayuda ante cualquier emergencia.

Además de incorporar procesamiento de señales, el nuevo servicio de Conéctame refuerza el posicionamiento data-centered de Securitas Direct. Un valor que, en palabras de Ekaitz Barrenetxea Vila, su director de Customer Intelligence, va en consonancia con el “reto y compromiso de trabajar el data y la información en tiempo real, generar reglas que nos permitan tomar decisiones y, sobre todo, que ayude a la toma de decisión al especialista que está en nuestra Central Receptora de Alarmas para continuar ofreciendo un servicio excelente”.

A su vez, la humanización de la tecnología es uno de los factores fundamentales para la seguridad del futuro, especialmente en lo relativo al desarrollo de sistemas intuitivos que puedan adaptarse al estilo de vida del cliente y que estén siempre alerta. Con esto se quiere conseguir la anticipación de los hechos antes de que estos ocurran.

En consecuencia, una innovación responde a la búsqueda constante de las compañías por aumentar su propuesta de valor. El nuevo servicio Conéctame es un claro ejemplo del compromiso de Securitas Direct, que incorpora una capa adicional de seguridad inteligente y proactiva para reforzar la protección de sus clientes.