¿Qué es un ingeniero de automatización? Un perfil en alza

La automatización ha sido un tema candente en el mercado laboral durante varios años, con muchas ventajas y desventajas en torno a la idea de creación y pérdida de empleo. Un estudio de Zippia desveló que la automatización tiene el potencial de eliminar 73 millones de empleos para 2030, con un 35% de estadounidenses preocupados por la automatización que los desplaza y un 25% de los empleos estadounidenses “altamente susceptibles” a la automatización. Pero también se pronostica que la automatización creará 58 millones de nuevos puestos de trabajo, con el 85% de los estadounidenses apoyando la automatización cuando se aplica a trabajos que son "peligrosos o insalubres para los humanos".

Independientemente de cómo se sienta la gente acerca de la automatización, está aquí para quedarse, y las empresas están adoptando tecnologías de automatización para optimizar los procesos de TI, negocios, desarrollo y servicios. A medida que aumenta la automatización, las organizaciones de todas las industrias buscan ingenieros de automatización para ayudar a facilitar, administrar y supervisar la automatización empresarial.

 

El rol del ingeniero de automatización

La automatización ha sido una piedra angular de la industria manufacturera durante décadas, pero es relativamente nueva para las industrias de negocios, atención médica y finanzas. Fuera de la fabricación y la automatización de fábricas, la automatización de TI generalmente se enfoca en la automatización de servicios y las pruebas de control de calidad de los procesos automatizados. El objetivo de un ingeniero de automatización es eliminar defectos, errores y problemas con el desarrollo de productos o software y con los procesos comerciales o de servicio al cliente.

Las empresas también están adoptando cada vez más los chatbots automatizados para ayudar a resolver los problemas de los clientes o para dirigir a los clientes a la persona adecuada, y los ingenieros de automatización ayudan a construir, implementar y mantener esa tecnología. La automatización también se utiliza para agilizar la emisión de tickets de la mesa de ayuda de TI, la gestión de servicios y para entregar productos y software de calidad más rápido, con menos defectos. En última instancia, el objetivo de un ingeniero de automatización es reducir la carga de los trabajadores y mejorar la eficiencia y la confiabilidad al optimizar los procesos manuales que son redundantes o inconsistentes.

 

¿Qué hace un ingeniero de automatización?

En TI, un ingeniero de automatización se refiere a alguien que ofrece soluciones automatizadas para procesos de software para mejorar la eficiencia, aumentar el rendimiento y mantener los sistemas. Como ingeniero de automatización de software, tendrá que trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para ayudar a descubrir y eliminar problemas mediante la recopilación de requisitos y la implementación de la automatización de procesos. A veces, esto incluirá hardware o software, pero otras veces se le puede pedir que automatice servicios o procesos comerciales.

Las responsabilidades varían según la industria y la empresa específica, pero en general se espera que un ingeniero de automatización:

 

• Identificar oportunidades para la automatización dentro de los procesos de software.
• Diseñe y ejecute pruebas de control de calidad utilizando scripts que prueban automáticamente la funcionalidad.
• Ejecute pruebas para bases de datos, sistemas, redes, aplicaciones, hardware y software.
• Identifique errores y problemas de calidad en procesos de desarrollo, servicio o negocios.
• Instale aplicaciones y bases de datos relevantes para la automatización.
• Colabore con otras unidades comerciales para comprender cómo la automatización puede mejorar el flujo de trabajo.
• Recopile los requisitos de los clientes o usuarios finales para desarrollar las mejores soluciones de automatización.

 

Sueldo de ingeniero de automatización

Los trabajos de ingeniería de automatización de TI más comunes corresponden al rol de ingeniero de control de calidad. Según los datos de Glassdoor, el  salario promedio de los ingenieros de automatización de control de calidad , y puestos de trabajo similares, es de 100.523 dólares anualels. Según los informes, los ingenieros senior de automatización de control de calidad ganan un salario promedio de 136.927 al año.

 

¿Qué se necesita para ser un ingeniero de automatización?

Como ingeniero de automatización, necesitará una amplia gama de habilidades técnicas y habilidades interpersonales. Deberá comprender los sistemas, las redes, el hardware y el software con los que está trabajando, pero también necesitará las habilidades para comunicarse y colaborar con otras unidades comerciales, clientes o clientes.

El trabajo requiere habilidades de programación en lenguajes como C#, SQL y Java, pero los lenguajes y las herramientas que necesitará conocer variarán según la industria. También necesitará un conocimiento práctico de los sistemas operativos móviles, web y de escritorio, así como experiencia con análisis, robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Las habilidades de liderazgo también serán importantes, ya que deberá liderar los esfuerzos interdepartamentales para ayudar a optimizar los procesos comerciales.

Algunas de las habilidades más comunes para un ingeniero de automatización incluyen:

 

• Automatización y robótica
• Inteligencia artificial y aprendizaje automático
• Experiencia en programación y codificación
• Gestión de proyectos
• Ágil, en la nube y DevOps
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Habilidades de comunicación y liderazgo
• Experiencia en informática o ingeniería

 

Cómo convertirse en un ingeniero de automatización

Necesitarás al menos una licenciatura en informática, ingeniería informática o un campo similar para convertirte en ingeniero de automatización. Querrá un programa que incluya cursos sobre robótica, bases de datos, estadísticas, IA, sistemas de control y redes neuronales artificiales (ANN). Dependiendo de la función, algunos empleadores también querrán una maestría y experiencia con procedimientos de prueba manuales y automatizados.

Los trabajos de automatización a menudo combinan ingeniería, ciencia y TI, pero las habilidades que necesita variarán según la industria. Querrá ver diferentes descripciones de trabajo para ingenieros de automatización en diferentes industrias para tener una mejor idea de las habilidades, herramientas y educación relevantes para esas industrias.

 

Tipos de ingenieros de automatización

Si bien el ingeniero de automatización de control de calidad es el título de trabajo de automatización de TI más común, hay varios otros títulos de trabajo que se incluyen en la misma categoría, incluidos los destinados a construir y desarrollar servicios y soluciones para llevar la automatización al lugar de trabajo. Algunas posiciones se enfocan en la nube, mientras que otros trabajos se enfocan en la automatización con herramientas o servicios específicos disponibles en el mercado.

Los roles y responsabilidades fluctúan con cada descripción de trabajo y hay varias carreras diferentes disponibles para un ingeniero de automatización.

 

Herramientas de automatización

El software más utilizado para la ingeniería de automatización es el software de pruebas automatizadas. Estas herramientas ayudan a las empresas a automatizar alertas, integrar procesos de control de calidad y probar procesos de automatización en la organización. También pueden ayudar a resolver problemas de automatización, entregar informes y automatizar el proceso de prueba de control de calidad.

Según los datos de Capterra, las  herramientas de software de prueba de automatización mejor calificadas  incluyen:

 

• Picreel
• DevSkiller TalentSCOre
• WebCEO
• Asunto7
• Código mágico
• Acelq
• Escala
• ProdPerfecto
• Selva

 

Certificaciones de automatización

La automatización es un campo relativamente nuevo, pero están surgiendo certificaciones para ayudarlo a validar sus habilidades de automatización. Querrá una formación técnica completa en TI y puede haber certificaciones relacionadas con la industria, pero hay varias certificaciones específicas de automatización que puede obtener:

 

• Profesional de automatización certificado por ISA (CAP)
• Técnico Certificado en Sistemas de Control ISA (CCST)
• Especialista en automatización de pruebas de software certificado por el IIST (CSTAS)
• Arquitecto de automatización de pruebas de software certificado por IIST (CSTAA)
• Licencias de Ingeniero de Sistemas de Control (CSE) de ISA
• Probador Certificado ISTQB Nivel Avanzado, Ingeniero de Automatización de Pruebas (CTAL-TAE)
• Examen de certificación de probador de seguridad de nivel avanzado ISTQB
• Certificación de probador ágil ISTQB
• Certificación de ingeniero de automatización de pruebas ISTQB (ITSQB)
• Asociado certificado de QAI en pruebas de software (CAST)
• Probador de software certificado por el QAI Quality Assurance Institute (CSTE)
• Gerente Certificado QAI de Pruebas de Software (CMST)