La adopción de la IA por la gran empresa española supera la media europea
El 18% de las grandes empresas españolas ya apuesta por la IA, superando discretamente a la media europea, del 17%. La tecnología más utilizada es el aprendizaje automático a través de 'big data'.
El ONTSI (Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad), adscrito a Red.es, ha presentado un dossier de indicadores sobre uso de Inteligencia Artificial en las empresas durante el año 2020 en España y en la Unión Europea.
En general, y según sus conclusiones, la Inteligencia Artificial (IA) tiene un bajo nivel de adopción en las empresas europeas. Sin embargo, las empresas españolas se encuentran por encima de la media de los 27 países de Europa, que se sitúa en el 6%. Los países líderes son los angloparlantes Irlanda (20%) y Malta (15%), seguidos de los nórdicos Finlandia (10%) y Dinamarca (9%).
Atendiendo al tamaño de las empresas, el 18% de las grandes compañías españolas ya apuesta por la IA, frente al 17% de la media de la UE. Por su parte, en las pymes los datos de adopción de IA son aún muy modestos tanto para el caso de España (7%) como para la media de la UE (6%).
Si se tiene en cuenta el tipo de tecnología de Inteligencia Artificial, la más utilizada en las empresas españolas —tanto grandes empresas como pymes—, es el aprendizaje automático a través de Big Data (4%), seguida de los robots de servicio (3%), los asistentes virtuales a clientes o chatbots (2%) y el procesamiento de lenguaje natural (1%).
Implantación de la IA por sectores
Según el grado de adopción de la IA por sectores empresariales en España, la rama de actividad de las agencias de viajes y reservas de operadores turísticos es la más proclive a su uso, alcanzando el 14% de las empresas turísticas.
Le siguen las empresas de información y comunicación y el sector TIC, con un 13% de adopción de sistemas de Inteligencia Artificial. También es intensivo su empleo en compañías eléctricas y en los sectores de transporte, comercio al por menor y alojamientos, con usos de herramientas con IA por encima del 10%.
Estos datos vienen a refrendar que la extensión de la Inteligencia Artificial en el sistema productivo impactará en una amplia gama de aplicaciones en diversos sectores y ocupaciones. Entre las visiones más positivas sobre este tipo de tecnología, se encuentran las que esperan que la IA se incluya de forma intensiva en las empresas incrementando la productividad, la riqueza y modificando la estructura laboral de la mayor parte de los sectores económicos, incentivando la creación de nuevos perfiles laborales, especializados y de alto nivel.
